Politika privatnosti

1. Kontrolor podataka

Kontrolor odgovoran za obradu podataka na ovoj stranici je Composites X (X CarbonTech), Sarajevo, Bosna i Hercegovina. Možete nas kontaktirati na info@xcarbontech.ba ili +387 60 311 32 44.

2. Podaci koje obrađujemo

Obrađujemo samo podatke potrebne za rad stranice i odgovor na vaš upit:

• Upiti za ponudu i kontakt: ime, kompanija, e-mail adresa, broj telefona, država, industrija, tražena usluga, količina, opis projekta i sve priložene datoteke.
• E-mail prepiska: sadržaj poruka koje nam pošaljete i vaši kontakt podaci.
• Tehnički podaci: prilikom posjete stranici naš pružalac hostinga automatski obrađuje tehničke informacije kao što su IP adresa, datum i vrijeme zahtjeva, vrsta preglednika i tražena stranica. To je neophodno za sigurno pružanje stranice.

3. Svrhe i pravni osnov

Podatke iz upita koristimo isključivo za odgovor na vaš upit, pripremu ponuda i realizaciju eventualnog poslovnog odnosa (izvršenje ugovora ili predugovorne radnje, čl. 6(1)(b) GDPR). Tehnički podaci obrađuju se radi rada i sigurnosti stranice (legitimni interes, čl. 6(1)(f) GDPR). Kada smo zakonski obavezni čuvati podatke, činimo to radi ispunjenja zakonskih obaveza (čl. 6(1)(c) GDPR).

Primjenjujemo Zakon o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine, a za posjetioce i kupce u Evropskoj uniji Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR).

4. Kolačići

Ova stranica koristi jedan funkcionalni kolačić, NEXT_LOCALE, koji pamti odabrani jezik kako bi se stranica pri sljedećoj posjeti otvorila na tom jeziku. Čuva se najviše godinu dana i ne sadrži druge informacije.

Ne koristimo analitičke, reklamne niti kolačiće za praćenje i ne pravimo korisničke profile.

5. Primaoci i pružaoci usluga

Vaše podatke ne prodajemo. Za rad stranice koristimo pažljivo odabrane pružaoce usluga koji podatke obrađuju u naše ime:

• Vercel Inc. (hosting i isporuka sadržaja). Podaci se mogu obrađivati na serverima izvan Bosne i Hercegovine i EU, uključujući Sjedinjene Američke Države, uz odgovarajuće zaštitne mjere kao što su standardne ugovorne klauzule EU.
• Mailjet (isporuka e-mailova), koji poruke poslane putem forme za upit dostavlja u naše sanduče.

6. Crteži i projektne datoteke

Crteže, CAD datoteke i drugu tehničku dokumentaciju koju nam pošaljete tretiramo povjerljivo. Koristimo ih samo za procjenu vašeg upita i realizaciju projekta i ne dijelimo ih s trećim licima, osim ako je to potrebno za vaš projekat i dogovoreno s vama.

7. Čuvanje podataka

Podatke iz upita čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za obradu upita i eventualni poslovni odnos. Ako do poslovnog odnosa ne dođe, podatke iz upita brišemo najkasnije 24 mjeseca nakon posljednjeg kontakta, osim ako zakonske obaveze čuvanja ne zahtijevaju duži rok.

8. Vaša prava

U skladu s važećim propisima imate pravo da:

• zatražite pristup ličnim podacima koje o vama čuvamo;
• zatražite ispravku netačnih podataka;
• zatražite brisanje ili ograničenje obrade;
• uložite prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu;
• dobijete svoje podatke u prenosivom formatu;
• podnesete pritužbu nadzornom organu — u Bosni i Hercegovini Agenciji za zaštitu ličnih podataka, ili organu za zaštitu podataka u vašoj državi članici EU.

9. Sigurnost

Ova stranica se isporučuje isključivo putem šifrovane HTTPS veze. Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere kako bismo vaše podatke zaštitili od gubitka, zloupotrebe i neovlaštenog pristupa.

10. Izmjene i kontakt

Ovu politiku možemo ažurirati kada se promijene naše usluge ili zakonski zahtjevi; aktuelna verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici. Za sva pitanja o privatnosti ili ostvarivanje vaših prava pišite na info@xcarbontech.ba.