Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen på denna webbplats är Composites X (X CarbonTech), Sarajevo, Bosnien och Hercegovina. Du når oss på info@xcarbontech.ba eller +387 60 311 32 44.

2. Uppgifter vi behandlar

Vi behandlar bara de uppgifter som behövs för att driva webbplatsen och besvara din förfrågan:

• Offert- och kontaktförfrågningar: namn, företag, e-postadress, telefonnummer, land, bransch, önskad tjänst, antal, projektbeskrivning och eventuella bifogade filer.
• E-postkorrespondens: innehållet i dina meddelanden och dina kontaktuppgifter.
• Tekniska uppgifter: vid besök behandlar vår hostingleverantör automatiskt teknisk information som IP-adress, datum och tid för begäran, webbläsartyp och begärd sida. Det är nödvändigt för att tillhandahålla webbplatsen säkert.

3. Ändamål och rättslig grund

Förfrågningsuppgifter används endast för att besvara din förfrågan, ta fram offerter och genomföra en eventuell affärsrelation (fullgörande av avtal eller åtgärder före avtal, art. 6.1 b GDPR). Tekniska uppgifter behandlas för att driva och skydda webbplatsen (berättigat intresse, art. 6.1 f GDPR). När lagen kräver lagring behandlar vi uppgifter för att uppfylla rättsliga förpliktelser (art. 6.1 c GDPR).

Vi tillämpar lagen om skydd av personuppgifter i Bosnien och Hercegovina och, för besökare och kunder i Europeiska unionen, dataskyddsförordningen (GDPR).

4. Cookies

Webbplatsen använder en enda funktionell cookie, NEXT_LOCALE, som sparar valt språk så att webbplatsen öppnas på det språket vid nästa besök. Den sparas i upp till ett år och innehåller ingen annan information.

Vi använder inga analys-, reklam- eller spårningscookies och skapar inga användarprofiler.

5. Mottagare och leverantörer

Vi säljer inte dina uppgifter. För driften av webbplatsen använder vi noggrant utvalda leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning:

• Vercel Inc. (hosting och innehållsleverans). Uppgifter kan behandlas på servrar utanför Bosnien och Hercegovina och EU, även i USA, med stöd av lämpliga skyddsåtgärder som EU:s standardavtalsklausuler.
• Mailjet (e-postleverans), som levererar meddelanden från offertformuläret till vår inkorg.

6. Ritningar och projektfiler

Ritningar, CAD-filer och annan teknisk dokumentation som du skickar behandlas konfidentiellt. Vi använder dem endast för att bedöma din förfrågan och genomföra ditt projekt och delar dem inte med tredje part om det inte behövs för projektet och har avtalats med dig.

7. Lagringstid

Vi sparar förfrågningsuppgifter så länge det behövs för att hantera din förfrågan och en eventuell affärsrelation. Uppstår ingen affärsrelation raderar vi uppgifterna senast 24 månader efter senaste kontakt, om inte lagstadgade lagringskrav kräver längre tid.

8. Dina rättigheter

Enligt tillämplig lag har du rätt att:

• begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig;
• begära rättelse av felaktiga uppgifter;
• begära radering eller begränsning av behandlingen;
• invända mot behandling som grundas på berättigat intresse;
• få dina uppgifter i ett överförbart format;
• lämna klagomål till en tillsynsmyndighet — i Bosnien och Hercegovina myndigheten för skydd av personuppgifter, eller dataskyddsmyndigheten i ditt EU-bosättningsland.

9. Säkerhet

Webbplatsen levereras enbart via krypterade HTTPS-anslutningar. Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot förlust, missbruk och obehörig åtkomst.

10. Ändringar och kontakt

Vi kan uppdatera policyn när våra tjänster eller lagkrav ändras; den gällande versionen publiceras alltid på denna sida. För frågor om integritet eller för att utöva dina rättigheter, skriv till info@xcarbontech.ba.