Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento per questo sito è Composites X (X CarbonTech), Sarajevo, Bosnia ed Erzegovina. Potete contattarci a info@xcarbontech.ba o al +387 60 311 32 44.

2. Dati trattati

Trattiamo solo i dati necessari al funzionamento del sito e alla risposta alla vostra richiesta:

• Richieste di preventivo e contatto: nome, azienda, indirizzo e-mail, telefono, paese, settore, servizio richiesto, quantità, descrizione del progetto ed eventuali file allegati.
• Corrispondenza e-mail: contenuto dei messaggi inviati e dati di contatto.
• Dati tecnici: durante la visita il nostro fornitore di hosting tratta automaticamente informazioni tecniche come indirizzo IP, data e ora della richiesta, tipo di browser e pagina richiesta. Ciò è necessario per fornire il sito in sicurezza.

3. Finalità e basi giuridiche

Utilizziamo i dati della richiesta esclusivamente per rispondere, preparare preventivi ed eseguire l'eventuale rapporto commerciale (esecuzione di un contratto o misure precontrattuali, art. 6(1)(b) GDPR). I dati tecnici sono trattati per il funzionamento e la sicurezza del sito (legittimo interesse, art. 6(1)(f) GDPR). Quando la legge impone la conservazione, trattiamo i dati per adempiere a obblighi legali (art. 6(1)(c) GDPR).

Applichiamo la legge sulla protezione dei dati personali della Bosnia ed Erzegovina e, per visitatori e clienti nell'Unione europea, il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

4. Cookie

Questo sito utilizza un unico cookie funzionale, NEXT_LOCALE, che memorizza la lingua scelta affinché il sito si apra in quella lingua alla visita successiva. Viene conservato fino a un anno e non contiene altre informazioni.

Non utilizziamo cookie analitici, pubblicitari o di tracciamento e non creiamo profili utente.

5. Destinatari e fornitori

Non vendiamo i vostri dati. Per il funzionamento del sito ci avvaliamo di fornitori accuratamente selezionati che trattano i dati per nostro conto:

• Vercel Inc. (hosting e distribuzione dei contenuti). I dati possono essere trattati su server al di fuori della Bosnia ed Erzegovina e dell'UE, anche negli Stati Uniti, sulla base di garanzie adeguate come le clausole contrattuali tipo dell'UE.
• Mailjet (invio e-mail), utilizzato per recapitare alla nostra casella i messaggi inviati tramite il modulo di preventivo.

6. Disegni e file di progetto

Disegni, file CAD e altra documentazione tecnica che ci inviate sono trattati in modo riservato. Li usiamo solo per valutare la richiesta e realizzare il progetto e non li condividiamo con terzi, salvo quando necessario per il vostro progetto e concordato con voi.

7. Conservazione

Conserviamo i dati della richiesta per il tempo necessario a gestirla e per l'eventuale rapporto commerciale. Se non nasce un rapporto commerciale, cancelliamo tali dati al più tardi 24 mesi dopo l'ultimo contatto, salvo obblighi di legge che impongano una conservazione più lunga.

8. I vostri diritti

Nei limiti della legge applicabile avete il diritto di:

• accedere ai dati personali che conserviamo su di voi;
• chiedere la rettifica di dati inesatti;
• chiedere la cancellazione o la limitazione del trattamento;
• opporvi al trattamento basato sul legittimo interesse;
• ricevere i vostri dati in un formato portabile;
• proporre reclamo a un'autorità di controllo — in Bosnia ed Erzegovina l'Agenzia per la protezione dei dati personali, oppure l'autorità di protezione dei dati del vostro paese di residenza nell'UE.

9. Sicurezza

Questo sito è servito esclusivamente tramite connessioni HTTPS cifrate. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati da perdita, uso improprio e accesso non autorizzato.

10. Modifiche e contatti

Possiamo aggiornare questa informativa quando cambiano i nostri servizi o i requisiti di legge; la versione vigente è sempre pubblicata su questa pagina. Per qualsiasi domanda sulla privacy o per esercitare i vostri diritti, scrivete a info@xcarbontech.ba.