Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist Composites X (X CarbonTech), Sarajevo, Bosnien und Herzegowina. Sie erreichen uns unter info@xcarbontech.ba oder +387 60 311 32 44.

2. Verarbeitete Daten

Wir verarbeiten nur die Daten, die für den Betrieb der Website und die Beantwortung Ihrer Anfrage nötig sind:

• Angebots- und Kontaktanfragen: Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Land, Branche, gewünschte Leistung, Stückzahl, Projektbeschreibung und angehängte Dateien.
• E-Mail-Korrespondenz: Inhalt Ihrer Nachrichten und Ihre Kontaktdaten.
• Technische Daten: Beim Besuch der Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter automatisch technische Informationen wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, Browsertyp und aufgerufene Seite. Dies ist für die sichere Bereitstellung der Website erforderlich.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Anfragedaten verwenden wir ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage, zur Erstellung von Angeboten und zur Durchführung einer daraus entstehenden Geschäftsbeziehung (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Technische Daten verarbeiten wir zum Betrieb und zur Sicherheit der Website (berechtigte Interessen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Wir wenden das Datenschutzgesetz von Bosnien und Herzegowina an sowie für Besucher und Kunden in der Europäischen Union die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

4. Cookies

Diese Website verwendet ein einziges funktionales Cookie, NEXT_LOCALE, das die von Ihnen gewählte Sprache speichert, damit die Website beim nächsten Besuch in dieser Sprache öffnet. Es wird bis zu einem Jahr gespeichert und enthält keine weiteren Informationen.

Wir verwenden keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Cookies und erstellen keine Nutzerprofile.

5. Empfänger und Dienstleister

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Für den Betrieb der Website setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten:

• Vercel Inc. (Hosting und Auslieferung). Daten können auf Servern außerhalb von Bosnien und Herzegowina und der EU, auch in den USA, verarbeitet werden – auf Grundlage geeigneter Garantien wie der EU-Standardvertragsklauseln.
• Mailjet (E-Mail-Versand), um die über das Anfrageformular gesendeten Nachrichten an unser Postfach zuzustellen.

6. Zeichnungen und Projektdateien

Zeichnungen, CAD-Dateien und andere technische Unterlagen, die Sie uns senden, behandeln wir vertraulich. Wir nutzen sie nur zur Prüfung Ihrer Anfrage und zur Durchführung Ihres Projekts und geben sie nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist für Ihr Projekt erforderlich und mit Ihnen abgestimmt.

7. Speicherdauer

Anfragedaten speichern wir so lange, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und einer daraus entstehenden Geschäftsbeziehung erforderlich ist. Kommt keine Geschäftsbeziehung zustande, löschen wir Anfragedaten spätestens 24 Monate nach dem letzten Kontakt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. Ihre Rechte

Nach Maßgabe des anwendbaren Rechts haben Sie das Recht:

• Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten zu verlangen;
• die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen;
• die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen;
• einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen;
• Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten;
• sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren – in Bosnien und Herzegowina bei der Agentur für den Schutz personenbezogener Daten oder bei der Datenschutzbehörde Ihres EU-Wohnsitzstaates.

9. Sicherheit

Diese Website wird ausschließlich über verschlüsselte HTTPS-Verbindungen ausgeliefert. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

10. Änderungen und Kontakt

Wir können diese Erklärung anpassen, wenn sich unsere Leistungen oder rechtliche Anforderungen ändern; die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite veröffentlicht. Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an info@xcarbontech.ba.